発注・注文書(PO)フロー
概要
クライアントからの発注書(PO / Purchase Order)の受領から処理完了までのフローを定めます。
PO 受領フロー
1. PO の受領
- クライアントからメール/システム経由で PO を受領
- 内容を確認:
- [ ] プロジェクト名・案件名が正しいか
- [ ] 金額が見積書と一致するか
- [ ] 納期・条件が合意内容と一致するか
- [ ] 署名・押印が適切か
2. 社内確認
- 見積書との整合性チェック
- 追加・変更がある場合はクライアントに確認
3. PO の受領連絡
- クライアントに受領確認のメールを送付
4. 社内登録
- PO 情報をプロジェクト管理に登録
- 関係者(エンジニア、ディレクター等)に共有
変更注文書の処理
- スコープ変更・追加作業が発生した場合
- 変更注文書(Change Order)の受領・処理
- 差額の確認と請求への反映
PO のファイル管理
- 受領した PO はクライアント別フォルダに保管
- ファイル名:
[日付]_[クライアント名]_PO_[PO番号]
クライアント別の発注ルール
クライアントにより PO の形式・フローが異なる場合があります。 クライアント別ルール を確認してください。
海外クライアントの発注フロー(特記)
海外案件では以下の基本フローを取る:
- 見積提示 → クライアント確認・承認
- 海外戦略チームへバトンタッチ → 正式書類作成
- 書類送付(基本はメール。社内方針:メールでの記録を必ず残す)
システム必須クライアント(メールだけでは完結しない):
| クライアント | 必要なシステム処理 | 主担当 |
|---|---|---|
| Tencent | 見積・見積更新・納品をTencent側システムで処理 | 海外戦略チーム |
| NetEase | 自社システムでの発注手続き(詳細工程は要確認) | 海外戦略チーム |
詳細は各クライアントファイルを参照: - Tencent.md - NetEase.md
未確認事項(今後のヒアリングで整備): - POなしで進行するケースの有無 - WeChat 経由の口頭発注の正式な扱い - Garena / KURO GAMES / miHoYo の発注形態
関連ドキュメント
- 注文書テンプレート:
01_見積・請求/テンプレート/注文書テンプレート.md - 請求処理手順:
01_見積・請求/請求処理手順.md - クライアント別ルール:
02_クライアント管理/クライアント別ルール/
更新履歴
| 日付 | 変更内容 | 担当者 |
|---|---|---|
| 2026-03-05 | 初版作成 | — |
| 2026-03-16 | 海外クライアント発注フロー・Tencent / NetEase システム必須処理を追記(黄ヒアリング第5回) | — |